apa itu E-Commernce, E-commerce
merupakan suatu proses pembelian, penjualan, mentransfer, atau pertukaran
produk, jasa, atau informasi melalui jaringan komputer termasuk internet. Pada
dasarnya ecommerce merupakan dampak dari berkembangnya teknologi dan
telekomunikasi yang sangat berkembang pesat. Semakin meningkatnya teknologi dan
telekomunikasi di dunia ini maka setiap manusia mempergunakan internet dalam
melakukan aktivitas di kehidupan sehari-hari yaitu dengan bisnis usaha yang
akan mereka ciptakan di dunia maya.
E-commerce banyak fungsi pada jaman
sekarang ini. Manfaat E-COMMERCE bagi
konsumen :
1. Electronic commerce memungkinkan
pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi lain selama 24 jam sehari
sepanjang tahun dari hamper setiap lokasi.
2. Electronic commerce memberikan lebih banyak
pilihan kepada pelanggan mereka bisa memilih berbagai produk dari banyak
vendor.
3. Electronic commerce menyediakan produk-produk
dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak
tempat dan melakukan perbandingan secara cepat.
4. Dalam beberapa kasus, khususnya pada
produk-produk yang digitized, electronic commerce menjadikan pengiriman menjadi
sangat cepat.
5. Pelanggan bisa menerima informasi relevan
secar detail dalam hitungan detik, bukan lagi menjadi hari.
6. Electronic commerce memungkinkan partisipasi
dalam pelelangan maya (virtual auction).
7. Electronic commerce memberi tempat bagi para
pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan
bertukar pikiran serta berbagai pengalaman.
8. Electronic commerce memudahkan persaingan
yang pada akhirnya akan menghasilkan diskon secara substansial.
Manfaat E-COMMERCE bagi masyarakat :
1. Electronic commerce memungkinkan orang untuk
bekerja didalam rumah dan tidak banyak keluar untuk berbelanja, akibatnya ini
akan menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi
udara.
2. Electronic commerce memungkinkan sejumlah
barang dagangan dijual dengan harga lebih rendah,sehingga orang yang kurang
mampu bisa membeli lebih banyak dan meningkatkan taraf hidup mereka.
3. Electronic commerce memungkinkan orang di
Negara-negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk
dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa Electronic commerce. Ini juga
termasuk peluang untuk belajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik.
4. Electronic commerce memfasilitsi layanan
public, seperti perawatan kesehatan, pendidikan, dan pemerataan layanan sosial
yang dilaksanakan pemerintah dengan biaya yang lebih rendah, dan atau dengan
kualitas yang lebih baik. Layanan perawatan kesehatan, misalnya bisa menjangkau
pasien daerah pedesaan.
Manfaat E-COMMERCE bagi bisnis :
1. Perusahaan-perusahaan dapat menjangkau
pelanggan diseluruh dunia. Oleh karena itu dengan memperluas bisnis mereka,
sama saja dengan meningkatkan keuntungan.
2. E-COMMERCE menawarkan pengurangan sejumlah
biaya tambahan. Sebuah perusahaan yang elakukan bisnis diinternet akan
mengurangi biaya tersebut tidak digunakan untuk gedung dan pelayanan pelanggan
(customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis tradisional.
Singkatnya dari semua yang telah dijelaskan
dibagian atas tersebut manfaat dan keuntungan yang didapatkan dari E-COMMERCE
adalah sebagai berikut :
• Bagi Konsumen : harga lebih murah, belanja
cukup pada satu tempat.
• Bagi Pengelola bisnis : efisiensi, tampa
kesalahan, tepat waktu.
• Bagi Manajemen : peningkatan pendapatan,
loyalitas pelanggan.
